Qu’est-ce que le coaching d’équipe exactement ?
Team Coaching, Workshop oder Moderation?
Unterschiedliche Anliegen brauchen
unterschiedliche Arbeitsformen
Nicht jedes Teamthema benötigt ein Team Coaching.
Manchmal ist das Ziel klar und eine strukturierte Moderation reicht aus. In anderen Situationen braucht es einen Workshop, fachliche Impulse oder eine gezielte Konfliktklärung. Team Coaching ist insbesondere dann sinnvoll, wenn nicht nur ein Sachthema, sondern auch die Zusammenarbeit selbst Teil der Fragestellung ist.
coachrgroup klärt deshalb vor Beginn, welche Arbeitsform dem Anliegen tatsächlich entspricht.
Team Coaching
Im Team Coaching arbeitet das Team an seiner eigenen Zusammenarbeit.
Im Mittelpunkt stehen beispielsweise:
-
wiederkehrende Kommunikations- und Verhaltensmuster
-
Rollen und Beziehungen
-
Vertrauen und Konfliktfähigkeit
-
Entscheidungs- und Verantwortungslogik
-
gemeinsame Führungswirkung
-
Umgang mit Spannungen und Veränderung
Der Coach unterstützt das Team dabei, Muster zu erkennen, unterschiedliche
Perspektiven zu bearbeiten und eigene tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Moderation
Bei einer Moderation ist das inhaltliche Ziel in der Regel bereits definiert.
Der Moderator strukturiert den Prozess, sorgt für Beteiligung, hält Zeit und Ziel im Blick und unterstützt die Gruppe dabei, zu nachvollziehbaren Ergebnissen zu gelangen.
Typische Anlässe sind:
-
Strategie- oder Planungstage
-
Entscheidungsworkshops
-
Klausuren
-
Retrospektiven
-
Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern
Die Zusammenarbeit des Teams kann dabei sichtbar werden, steht aber nicht zwingend im Zentrum.
Workshop
Ein Workshop verbindet gemeinsame Arbeit mit fachlichen Impulsen, Reflexion und konkreter Ergebnisentwicklung.
Mögliche Themen sind:
-
Rollen und Verantwortlichkeiten
-
Führungsgrundsätze
-
Feedback
-
Kommunikation
-
Zusammenarbeit
-
Veränderung
-
Management-Charta
Ein Workshop kann einzelne Elemente von Training, Moderation und Team Coaching enthalten. Vor Beginn wird geklärt, welcher Anteil sinnvoll ist.
Konfliktklärung
Bei einer Konfliktklärung steht eine konkrete Spannung oder ein belasteter
Arbeitszusammenhang im Vordergrund.
Ziel ist nicht vorschnelle Harmonie. Zunächst werden Perspektiven, Interessen,
Erwartungen und mögliche Verletzungen sichtbar gemacht. Darauf aufbauend werden
Verantwortlichkeiten, Grenzen und mögliche Vereinbarungen entwickelt.
Bei schwerwiegenden arbeitsrechtlichen, psychischen oder persönlichen Konflikten
prüfen wir sorgfältig, ob Coaching das geeignete Verfahren ist oder weitere
Fachpersonen beigezogen werden sollten.
Was passt zu Ihrem Anliegen?
Sie müssen die Arbeitsform nicht bereits vor dem Erstgespräch bestimmen.
Wir klären gemeinsam:
-
Was ist der Anlass?
-
Was soll nach der Zusammenarbeit anders sein?
-
Wer ist beteiligt?
-
Ist primär ein Sachthema oder die Zusammenarbeit selbst betroffen?
-
Braucht es einen einzelnen Termin oder einen längeren Prozess?
Faute d’une définition claire, uniforme et validée du terme coaching d’équipe, le sujet a été abordé et examiné dans une étude par le Dr. Rebecca Jones (1). En conséquence, elle suggère :
Le coaching équipe est une activité d'apprentissage et de développement en équipe dans laquelle l'équipe est considérée comme un système et est appliquée conjointement à l'ensemble de l'équipe. L’accent est mis sur la performance de l’équipe et sur la réalisation d’un objectif (ou sous-objectif) commun d’équipe.
L'apprentissage en équipe s'effectue grâce à des activités spécifiques de coaching d'équipePermet la réflexion personnelle et en équipe, facilitée par le coach de l'équipe (ou plusieurs) grâce à l'utilisation de techniques de coaching telles que le questionnement efficace et réflexif, qui renforcent la réflexivité, établissent des relations de confiance et améliorent la communication.
Un coach d’équipe ne donne pas de conseils ni de solutions à l’équipe. Le coaching d'équipe nécessite que le coach possède des compétences avancées en coaching, telles que la prise en compte simultanée de plusieurs perspectives et l'observation et l'interprétation des interactions dynamiques. Il est généralement dispensé au cours d'une série de séances plutôt que sous la forme d'une intervention ponctuelle.
(1)Jones, Rebecca J. ; Napiersky, Uwe & Lyubovnikova, Joanne (2019). Conceptualiser la particularité du coaching d’équipe. Journal de psychologie managériale, 2, pp.
