Was genau ist Team Coaching?
Team Coaching, Workshop oder Moderation?​
Unterschiedliche Anliegen brauchen
unterschiedliche Arbeitsformen
​Nicht jedes Teamthema benötigt ein Team Coaching.
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Manchmal ist das Ziel klar und eine strukturierte Moderation reicht aus. In anderen Situationen braucht es einen Workshop, fachliche Impulse oder eine gezielte Konfliktklärung. Team Coaching ist insbesondere dann sinnvoll, wenn nicht nur ein Sachthema, sondern auch die Zusammenarbeit selbst Teil der Fragestellung ist.
coachrgroup klärt deshalb vor Beginn, welche Arbeitsform dem Anliegen tatsächlich entspricht.
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Team Coaching
Im Team Coaching arbeitet das Team an seiner eigenen Zusammenarbeit.
Im Mittelpunkt stehen beispielsweise:
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wiederkehrende Kommunikations- und Verhaltensmuster
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Rollen und Beziehungen
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Vertrauen und Konfliktfähigkeit
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Entscheidungs- und Verantwortungslogik
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gemeinsame Führungswirkung
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Umgang mit Spannungen und Veränderung
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Der Coach unterstützt das Team dabei, Muster zu erkennen, unterschiedliche
Perspektiven zu bearbeiten und eigene tragfähige Lösungen zu entwickeln.
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Moderation
Bei einer Moderation ist das inhaltliche Ziel in der Regel bereits definiert.
Der Moderator strukturiert den Prozess, sorgt für Beteiligung, hält Zeit und Ziel im Blick und unterstützt die Gruppe dabei, zu nachvollziehbaren Ergebnissen zu gelangen.
Typische Anlässe sind:
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Strategie- oder Planungstage
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Entscheidungsworkshops
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Klausuren
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Retrospektiven
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Workshops mit unterschiedlichen Stakeholdern
Die Zusammenarbeit des Teams kann dabei sichtbar werden, steht aber nicht zwingend im Zentrum.
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Workshop
Ein Workshop verbindet gemeinsame Arbeit mit fachlichen Impulsen, Reflexion und konkreter Ergebnisentwicklung.
Mögliche Themen sind:
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Rollen und Verantwortlichkeiten
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Führungsgrundsätze
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Feedback
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Kommunikation
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Zusammenarbeit
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Veränderung
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Management-Charta
Ein Workshop kann einzelne Elemente von Training, Moderation und Team Coaching enthalten. Vor Beginn wird geklärt, welcher Anteil sinnvoll ist.
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Konfliktklärung
Bei einer Konfliktklärung steht eine konkrete Spannung oder ein belasteter
Arbeitszusammenhang im Vordergrund.
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Ziel ist nicht vorschnelle Harmonie. Zunächst werden Perspektiven, Interessen,
Erwartungen und mögliche Verletzungen sichtbar gemacht. Darauf aufbauend werden
Verantwortlichkeiten, Grenzen und mögliche Vereinbarungen entwickelt.
Bei schwerwiegenden arbeitsrechtlichen, psychischen oder persönlichen Konflikten
prüfen wir sorgfältig, ob Coaching das geeignete Verfahren ist oder weitere
Fachpersonen beigezogen werden sollten.
Was passt zu Ihrem Anliegen?
Sie müssen die Arbeitsform nicht bereits vor dem Erstgespräch bestimmen.
Wir klären gemeinsam:
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Was ist der Anlass?
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Was soll nach der Zusammenarbeit anders sein?
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Wer ist beteiligt?
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Ist primär ein Sachthema oder die Zusammenarbeit selbst betroffen?
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Braucht es einen einzelnen Termin oder einen längeren Prozess?
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Weil es an einer klaren, einheitlichen und validierten Definition des Team Coaching Begriffes fehlt, hat sich Dr. Rebecca Jones (1) das Thema vorgenommen und in einer Studie untersucht. Als Ergebnis schlägt sie vor:
Team-Coaching ist eine teambasierte Lern- und Entwicklungsmaßnahme, bei der das Team als System betrachtet und die gemeinsam auf das gesamte Team angewendet wird. Der Fokus liegt auf der Teamleistung und dem Erreichen eines gemeinsamen Teamziels (oder Teilziels).
Das Lernen im Team wird durch spezifische Team-Coaching-Aktivitäten zur Selbst- und Teamreflexion ermöglicht, die vom Team-Coach (oder mehreren) durch die Anwendung von Coaching-Techniken wie effektives, reflexives Fragen erleichtert werden, die das Reflexionsvermögen stärken, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und die Kommunikation verbessern.
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Ein Team-Coach gibt dem Team keine Ratschläge oder Lösungen. Team-Coaching erfordert vom Coach erweiterte Coaching-Fähigkeiten wie das gleichzeitige Betrachten mehrerer Perspektiven und das Beobachten und Interpretieren dynamischer Interaktionen. Es wird in der Regel über eine Reihe von Sitzungen und nicht als einmalige Intervention angeboten.
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(1) Jones, Rebecca J.; Napiersky, Uwe & Lyubovnikova, Joanne (2019). Conceptualizing the distinctiveness of team coaching. Journal of Managerial Psychology, 2, S. 62–78.
